Isso mesmo 12 horas de desconto!!! Vamos ser realistas não é um desconto justo para usuário que tiveram lentidões durante 1 semana ou sequer conseguiram navegar.

Não gostaria de emitir uma opinião muito pessoal, pois JÁ FUI CLIENTE e NÃO SOU MAIS, ou seja meus comentários talvez não fossem dos mais agradáveis.

O fato é que para se livrar de alguns problemas as vezes o melhor é cortar relações. Mas por ser algo que é essencial na sua vida cortar relações não é tão viável até que você já tenha como recorrer para outro serviço. E não tenha a ilusão de que todos os seus problemas irão acabar, pois outros virão e o que muda é só o telefone e a mensagem para fazer a reclamação.

Enfim a Telefônica alegou uma invasão como causa na pane, o que me faz pensar que o problema pode ser bem mais preocupante do que uma simples pane, pois uma invasão pode resultar em uma série de problemas aparentemente imperceptíveis e que em pouco tempo pode gerar uma pane enorme.

Bom serve como alerta para os assinantes / clientes de que se o desconto não vier na fatura deverão cobrar os direitos. A informação sobre o desconto foi divulgada no estadao.com.br

http://www.estadao.com.br/noticias/tecnologia,telefonica-da-desconto-de-12-horas-a-clientes-do-speedy-por-pane,356605,0.htm